برندها فقط طراحی نمی‌شوند.مهندسی می‌شوند.

بسیاری از کسب‌وکارها برای رشد، مستقیماً سراغ تبلیغات، تولید محتوا یا افزایش فروش می‌روند.

اما اگر جایگاه برند روشن نباشد، اگر مشتری تفاوت معناداری میان شما و رقبا نبیند و اگر تجربه برند نتواند وعده شما را اثبات کند، بیشتر دیده شدن الزاماً به معنی قوی‌تر شدن نیست.

مهندسی برند از یک سؤال بنیادی شروع می‌شود:

چرا مشتری باید شما را به جای گزینه‌های دیگر انتخاب کند؟

پاسخ این سؤال، نقطه شروع ساختن یک برند قدرتمند است.

من به برند به عنوان یک تصویر، لوگو یا مجموعه‌ای از فعالیت‌های تبلیغاتی نگاه نمی‌کنم.

برای من، برند یک سیستم تصمیم‌گیری است.

سیستمی که مشخص می‌کند چه کسی هستید، برای چه کسی ارزش ایجاد می‌کنید، چرا باید انتخاب شوید و مشتری بعد از مواجهه با شما چه چیزی را باید احساس و به خاطر بسپارد.

مهندسی برند تلاشی برای پیدا کردن همین پاسخ‌هاست؛ پاسخ‌هایی که بتوانند استراتژی، تجربه مشتری، ارتباطات و رشد کسب‌وکار را در یک مسیر مشترک قرار دهند.